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  2、受理市民对公交线路、长途客车管理、建设及交通服务工作等方面的意见建议。

  3、受理市民对长途、公交司乘人员服务工作的监督、投诉、举报。

  4、承办8890、12328、民心网、市长信箱、国资委、交通局等上级单位转办的咨询、投诉、建议、举报、表扬
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