客运站受到全市服务窗口暗访情况通报表扬
最近,营口客运集团汽车客运站受到全市服务窗口暗访情况通报表扬,为营口客运集团和交通系统赢得了荣誉。
市软环境建设和效能监察办公室在《关于对市内56个服务窗口进行暗访情况的通报》中,两处对营口客运集团汽车客运站提出表扬。一处是“环境整洁,秩序井然”;另一处是“恪尽职守,认真负责”。并重点提到“汽车客运站在4月15日下午下班前客运量少的情况下,各窗口仍坚守岗位,特别是礼仪服务人员仍一丝不动站在指定岗位,着装整齐,态度和蔼,咨询耐心,极大方便了旅客和出行群众。”
营口客运集团汽车客运站在全市暗访中能取得如此佳绩,实属难能可贵!客运站不仅为营口客运集团争了光,同时也为整个交通系统赢得了荣誉。从中反映出在公司的领导下,客运站严密的管理,职工崭新的精神风貌和优质的服务水平。
为此营口客运集团通报嘉奖有关人员,并希望他们戒骄戒躁,把软环境建设再提高一个新的水平。