各级管理人员要转变工作理念
要变监督为服务 变管理为解决问题
变背手指挥为哈腰干活
4月29日,公司董事长、总经理于保民到公共汽车公司和客运站现场研讨工作,部署五一、浴佛节期间安全服务运营情况。于保民强调,我公司开展深入学习实践科学发展观活动,要紧紧抓住为百姓服务的新举措,要有实实在在的服务项目。全体党员干部要进一步解放思想,转变经营理念、服务理念和管理理念,带领广大职工用实际行动使“党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠”。
在公汽公司,于保民充分肯定公共汽车公司所作的浴佛节运营预案。同时指出,机关干部下线当向导、换零钞要全天候进行,要安排好人员对重点线路进行实地查看,客流增大时加强信息沟通,确保出行顺畅。节日期间,安全是最大的优质服务,一切工作都要围绕安全。各部门要协同作战,抢修车辆,保证完好率、上线率。各级管理干部要转变工作理念,要变监督为服务,变管理为解决问题,变背手指挥为哈腰干活,从细节入手,为基层服务,为一线服务,进而为乘客服务。
在汽车客运站,于保民对客运站采取强化安全检查,增加电话预订车票、提前预售票和预登记售票的新举措给予高度赞扬。他说,客运站班子团结,干部合力,职工同心,工作有新招法,服务有新举措,在创新思维、转变作风上起到了推动和排头兵的作用。他要求,节日期间客运站还要一丝不苟地严查细查安全隐患,并尽快整改完毕。GPS监控系统每天要延时到早6点至晚8点实施人工监控,严禁超速行驶,保证节日安全运营。要加强车容车貌的检查和整治,保证车辆卫生整洁。
于保民表示,服务是客运企业的灵魂,安全是客运企业的生命线,我们要上下一心,搞好优质服务,树立窗口形象,强化安全意识,落实安全责任,凝心聚力增效益,科学发展求实效,真情实意地为乘客服好务。
党委书记孙殿相及分管经理、相关职能部门负责人参加了现场研讨。