今年五一假期正值传统的楞严寺浴佛节庙会，营口客运集团有限公司提早准备，精心组织，三天假期，主要领导亲临一线，靠前指挥，安排部署客运工作，全体党员干部身先士卒，放弃假期深入运营生产第一线，同广大职工一道服务百姓出行。公司上下把五一和庙会期间安全服务工作作为深入学习实践科学发展观活动的一项主题实践活动，开展的扎实有效，生动活泼，既保证了节日期间公汽、客运安全优质、顺畅有序，又得到市民满意，取得了学习实践活动的阶段性成果。

    客运站的党员干部坚守在站内，帮助提拿包裹，搀扶特殊旅客，另派十名稽查员充实到庙会维持秩序。杨秀丽、李岩等二百余名集团和公汽公司机关党员干部，三天坚持在庙会疏导交通、兑换零钞、跟车售票、服务乘客；收款员于丽萍除晚间正常收款外，白天充实到楞严寺站点看车门、搀扶老年人。大家一站就是十余个小时，腰站疼了、嗓子喊哑了、浑身没劲了，可是没有一个人退缩，并且毫无怨言。通过干群的共同努力，及时地运送了乘客，保证了安全，实现了零投诉，全面地完成了五一及浴佛节的客运任务。

    5月1日早，汽车客运站严格执行“三不进站，五不出站”的要求，并充分利用“三品”检测仪对旅客行包进行检查。经检验合格的运营车辆和站内外服务人员整装待发。同时，增加了电话预订车票、提前预售票和预订票登记的新举措，为旅客出行做好了一切的准备工作。然而，假期第一天，来预购票和出行的旅客还是蜂拥而至。站立即采取措施，组织稽查员维持秩序，疏导旅客站队购票。流水线还采取了提前微机打票的方法，减少了旅客等待时间。1至3日，客运站客运量22167人次，客运收入515，370.40元；行包补票160人次，预售票3388张，电话预订票105张、取票率73%；增加运营班次37次，比去年同期增加11个班次。

    5月1日至3日公交客运量达651103人次，比去年同期增加104684人次，提高19.2%。其中2日客运量225868人次，比去年同期提高23.55%；三天假期公交400余台营运车辆，总运行14000余个车次（日增加200余个车次）；2日途经楞严寺的2、12、14路三条线路增加150余个车次，其中途经楞严寺的三条线路增加运营车辆30台，并增加21个万有街至楞严寺的区间班次，极大地满足了乘客的需求。

    营口客运集团五一期间，每天有700余台运营车辆和1100余名职工在客运一线为乘客提供亲情服务。一位候车的老年乘客感慨地说，我的子女也是从事服务行业的，我们出来赶庙会他们也很不放心，担心车多人多不安全，今天看到公交车有这么多的人员为我们服务，而且还照顾的这么精心，我回家一定把公交的服务讲给他们听，让他们学学你们，更好地为老年人服好务。老人家的话既是乘客对客运工作的支持与鼓励，又是激发客运职工亲情服务的热情与动力。我们将继续发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的客运精神，巩固学习实践活动成果，党员干部带头，落实科学发展，惠及人民群众，不断取得服务百姓的新胜利。