营口交运集团两会期间
多角度、全方位保障营运安全
为确保两会期间公交营运安全,营口交运集团坚持问题导向,多措并举,多角度、全方位开展营运安全保障工作。
一、管理人员实行下基层包线检查工作制
从3月份开始,所属12个科室和基层单位共计47名管理人员及五个基层营运车队管理人员一同进行包线检查。主要检查营运线路31条,跟车人员要求在前排便于观察位置随车检查,详细记录有关车辆卫生、车载设施、服务规范等共计26项内容发现的问题,检查频率为每月不少于4至8次,检查结果统一汇报并予以整改。
二、应用集团智能调度、服务质量等职能部门的反馈意见,加大安全隐患排查力度
重点一,根据驾驶员出现服务和安全方面的违规行为,开展一对一、面对面的专人沟通与跟踪监督。
重点二,随着天气日渐变暖,驾驶员容易出现精神萎靡、犯困倦怠的现象,基层车队领导和包线检查人员重点实施动态监管,并与集团职能部门联合,有的放矢地开展行之有效的教育与整改。
重点三,针对服务中出现浮躁情绪的驾驶员,公司安排专人跟踪督促、落实整改,制定亲情化、多元化的交流方法,最大限度地为基层车队解决实际问题。
三、安全部门充分发挥熟悉属地车辆人员特征优势开展工作
一是坚持每天早晨上岗前监控驾驶员精神状态和身体状态,发现情况不佳的一律不准上岗,避免出现危险;二是督促驾驶员落实好反恐检查工作,坚决杜绝危险品上车,杜绝不安全因素在车厢内产生。
通过以上措施,交运集团全力保障两会期间营运安全,确保向百姓交一份满意答卷。