感  谢  信

尊敬的公共汽车公司领导：

我是一位普通市民，于2018年11月11日下午2时左右，乘坐231路公交车到南窑市场站下车，下车后发现自己的单肩背包不见了，包里面除了少量现金外，还有银行卡、身份证以及两张供暖发票，这两张发票是受朋友委托办事用的，一时之间非常着急。

由于下车时并没有观察公交车的车牌号，情急之下，我拨打了“114”查找到服务热线“12345”，“12345”热线服务人员承诺帮助我寻找背包。没想到正在我等待过程中，231路所属车队也正在寻找我，原来是231路公交车驾驶员在车上拾到我的背包后，第一时间主动上交到车队，车队领导经过多方查找才联系上我，使我丢失的背包失而复得。

当天下午，我来到交运集团五车队，车队领导将我的背包完好无损地返还到我的手中，见到背包后我百感交集，非常感谢公交车司机、“12345”热线的工作人员、五车队领导以及帮助过我的人们，是你们认真务实的工作态度弘扬了社会的正气，展示了企业良好的精神风貌，真心谢谢你们！

此致！

敬礼！

           乘客：王春龙

2018年11月11日