李广军，男，汉族，1973年8月出生，群众，现任营口交运集团公共汽车公司四车队18路驾驶员。

李广军2010年被评为集团公司“优秀驾驶员”；2017年4月被评为集团公司“助力营口，温暖滨城，最美公交司机”；2017年10月又被评为营口市“公交车文明驾驶员”和集团公司一星级公交驾驶员称号。

他在日常工作中，始终坚持学习技术，专研业务，精心驾驶、爱护车辆，安全、技术、运营、服务指标年度领先，处处发挥岗位骨干作用。他热情为广大乘客服务，遇到对道路和出行不明的乘客，李广军都能够认真为他们解答，提供最方便快捷的路线。作为一名基层的公交驾驶员，不仅驾驶技术要过关，更加要讲究工作技巧和语言的艺术，有能够化解矛盾的办法。有时乘车人多，天气不好，等车过久，都难免造成乘客怨言及车厢内摩擦，李广军不仅能保持良好的态度，语气温柔的解释劝告，用更委婉和鼓励的语气来对待。同样的事情，经过他一说，都很容易理解，出门在外，有一个好心情比什么都重要。

李广军在服务上细致入微，对待他人更加是无微不至。面对老幼乘客的耐心，及时提醒乘客予以让座，时而遇到恶劣天气，风雨中有乘客跑来乘车，他都能够仔细发现，并等待他们上车，注意提醒他们站稳扶好避免伤害，获得了乘客们竖起大拇指的称赞。每每有人问及他，他却将这些事不以为然，能够多等他们一刻，就免得他们在风雪中候车，早一刻回到家里，就免得挨淋受冻，换位思考，设身处地的去为乘客着想，多多理解他们的心情，如果将乘客都当作自己的家人去看待，就不会舍得他们苦苦等待吃苦头了。正是这份设身处地的关怀，他时刻以一心一意为人民服务要求自己，对待每一位乘客都要耐心、诚心、真心、热心，用雷锋的精神鞭策自己。

驾驶公交车这些年，他始终以温暖的话语、热情的服务，迎来送往每一名乘客，行驶在公交第一线上。遇到个别不理解的乘客的指责，他从不顶撞，总是耐心地作以解释，从而赢得乘客的理解和支持。李广军以自己的实际行动努力践行“亲情公交车，文明大家庭”的服务理念，树立了公交驾驶员的良好形象，带动身边同事的工作氛围共同提高优质服务，以自身为榜样带动他人，热情团结同事，增强自身文明素质，为市民出行带来愉快与便利。

李广军以热情的服务，工作成绩的突出，在2005年度，被评为先进个人；2011年度，被评为优秀驾驶员；2016—2017年度冬运生产中，“助力营口，温暖滨城”最美公交司机评选活动中，被评为最美公交司机。荣誉代表的不仅是一种认可，更是一种责任，车开到哪里，优秀的服务就做到哪里。李广军不仅把真情融入进每一个灿烂的微笑中，融入每一句关切的话语中，融入每一声诚挚的问候中，化作每一个灿烂的笑容，用温暖的服务感动承载着乘客前行。