青青艾香飘端午,浓浓情丝粽是情。端午小长假期间(6月16日—18日),营口站共计运送旅客12960人次,同比(13883人次)下降6.65%;行包及车辆安检率均为100%,其中行包安检2.3万件,没收违禁物品2件;车辆安检444辆,整改3辆,停运5辆;自助售票机出票2049张,含网络取票1637张、自助购票412张。
为了给旅客提供端午节假期安全顺畅的客运环境,客运站继续开展预售票、网络售票、自助售票机售票,方便旅客购票。以安全为主线,以服务为本,周密部署,多措并举,全力做好旅客运输工作。对消防、用电、保卫等安全生产隐患进行了排查,发现问题及时整改,有效防止安全事故和火灾的发生。安保、反恐巡查。严格执行“三不进站、六不出站”管理规定,杜绝带病车辆上线运营,杜绝“三品”进站,严把东门出站关,从源头杜绝安全隐患,确保旅客出行安全。
端午节客流高峰,客运站领导班子成员带领机关人员到一线维持秩序,替岗检票。为及时疏散客流,结合往年假期特点,对重点加班线路全天候观察,并提前做好车辆安排,应对客流高峰加班需求,确保旅客端午假期顺畅出行。
端午节期间,客运站在安全有序运营的同时,身边的好人好事也层出不穷。从小小的车票、到手机财物,客运站的员工都以自己的无私善举,为客运站树立了良好的社会形象并赢得了广大乘客的赞誉。
6月16日上午,售票员宁立新在售票窗口发现一部手机,她马上将手机保管起来,并打电话给值班站长室,进行广播。不一会儿,这位粗心的旅客急匆匆跑到售票室,经再三确认,该旅客认领了手机,他非常高兴连声道谢。
6月17日下午,有一位旅客购买去往海城的车票,由于当时购买车票的旅客很多,旅客购票后匆匆离开,将购票找回的余款遗留在窗口。被售票员王洪娜发现后,拿起钱款追上已走到站前广场的旅客,旅客接过失而复得的钱款非常高兴地说:“想不到现在还有这样的好人啊。”
当天下午,售票员张毅文在窗口发现一张14:30去往丹东的车票,还有半小时就发车了,她赶忙把票送到值班站长室广播,旅客听到广播后立即来取车票并表示感谢。
艾草青青,粽香浓浓。情思飘飘,思忆绵绵,最是一年端午香!在这个飘香的节日,每座城,每颗心里,都溢满了浓浓的端午节的味道。客运站员工立足做好本职工作,从小事做起,让亲情服务百姓的正能量永远传递,像粽香一样飘进千家万户。