编者按:为进一步提升我市公交行业文明服务水平,打造窗口优质服务品牌,提高城市公交从业人员文明素质、诚信意识和文明服务水平,展现我市公交行业职业新风采,推动我市新一轮创建全国文明城市工作深入开展,市总工会、文明办、国资委、交通局、交通局运输管理处,在市直公交系统驾驶员中开展“巴士之星”评比活动。活动从5月中旬开始,历经公汽公司考评推荐、交运集团初审和领导小组确定候选人、4个月的量化考核和不定期跟踪暗访、社会公示、媒体宣传、领导小组评审等工作程序,评选出“巴士之星”10名。为了更好地让大家了解参评人员的情况,从今天开始《营口日报》将陆续展示参评人员的典型事迹。
每一个工作日他都第一个出现在车场
——记5路公交驾驶员黄学文
黄学文,男,汉族,1966年2月出生,现担任营口交运集团公共汽车公司四车队公交5路线驾驶员。
1985年他所在车组曾荣获全国“青年文明号”先进包车组,他连续多次获得公共汽车公司“先进生产者”,1990年—1992年荣获城建局“服务明星”,2010年度、2011年度被评为集团“十大标兵”,2017年度荣获集团“最美公交司机”称号。
作为一名从事公交驾驶员工作30多年的老同志,黄学文在工作中不断进步,积极进取,30多年的风霜,不仅未叫人疲惫,反而让他“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”,并坚持多年如一日从不懈怠。他一步一个脚印,踏踏实实地工作,真正做到了能干不说,先干后说,干好了再说。无论春夏秋冬,每一个工作日他都是第一个出现在车场,一丝不苟地例行出车前的检查。他的车辆例保总能名列前茅;他的车内各项服务设施总是那么牢固可靠、齐全有效;他的驾驶室和车辆钢圈总是那么整洁明亮;他对这份工作总是那么用心在意;而他对工作的苦和累从来不放在心上。就这样干一行、爱一行,兢兢业业工作在岗位上。
每逢节假日、阖家团圆时刻,正是公交行业更加忙碌的时刻。为了让工友和同事能够和家人团聚,他总是放弃自己的休息时间,主动提出加班,从不计较个人得失,坚守在自己的岗位上,以路为伴,以车为家。多年的公交驾驶员工作,使他难得与家人吃上一顿团圆饭;他也十分向往和妻儿享受天伦之乐,可他不曾离开,为大家的相聚,舍自身小家,默默地将每位乘客送上归家的路途,千家万户的温暖汇聚成他心底最温柔的灯火,照亮了他周而复始的送客之路。
30多年与公交为伴、与乘客为伴,黄学文将人生最宝贵的青春都献给了公交、献给了车厢、献给了乘客。尽管他无法坚守家的职责,但是他并不后悔,因为他的踏实奉献,守护了岗位的平安,守护了“乘客之家”的平安,更保障了无数个家庭的平安与美满。他深知自己岗位的重任,30多年如一日在自己的岗位上默默无闻,坚守着公交驾驶员的职业道德,讲风格,讲礼让,树立了良好的企业形象。他始终如一地坚持语言文明、行为文明、仪态文明,默默奉献在工作一线上,用汗水踏实践行了自己的职责。黄学文的驾龄长,工作责任心更强,工作作风严谨认真,一丝不苟。他遵章守纪,以企业规则严格要求自身,不仅事事做在前面,还带动身边人一同进步。在工作中,他更是将自己多年的工作经验与他人分享,主动教导新手驾驶员,培养新人,为他们讲解行车技巧,传承他多年积累的工作方法,不辞辛劳地帮助他人,服务乘客,踏踏实实、尽职尽责地完成每一天的工作任务。
周而复始,埋头苦干,黄学文凭着自身的默默耕耘,在平凡的岗位上以崇高的职业追求迎送着南来北往的乘客,为广大市民提供更满意的出行需求。他以多年的汗水播撒,在细微处一步一个脚印,经得起考验,在公交驾驶员的平凡岗位上发热发光,为城市、为百姓、为乘客做出努力和贡献,用踏实真诚书写这城市的不凡未来。