双节喜相逢  客运情意浓

9月30日早上7点，客运站大厅就迎来了节日期间回家与亲人团聚的旅客们。旅客们归心似箭，脸上无不洋溢着笑容。发往天津的客车正在检票时，有两名学生急匆匆的跑到值班站长室告知9:10天津的车票弄丢了。由于时间紧迫，王世淇第一时间帮助两名学生利用身份证信息查找票号和座号，车票信息查询结束后，立刻联系检票班长和值班站长，就这样在大家的帮助下，这两个学生顺利的坐上了开往天津的客车，这两位学生旅客对王世淇深表感谢。

    与此同时，王微在售票厅维持售票秩序期间，看到一位瘦小的女士，俯身推着一大箱货，推一步停一下，艰难前行，她赶忙跑过去询问道“您就一个人拿这么大箱子啊？”，她回答道：“没办法，就我一个人，想要发货。”王微立即帮她一同抬起沉重的箱子，快步往货站走去，抬到地方才松了口气。那位女士，连声道谢。遇到不会使用自助售票机的旅客，客运站职工都主动上前，帮助购票、取票。自助售票机，大大缓解了售票压力，售票厅前一直没有排起长龙，秩序井然。

    节日里，客运站充满了节日气氛，还偶尔看到国际友人到站乘车。王世淇搀扶着一位俄罗斯老人向售票厅走来，老人会几句简单的英语，通过交流得知他想要乘车去鞍山，王世淇带他来到售票窗口，帮他询问了班次及票价，帮老人顺利买好了车票，又指引他进入了候车大厅，检票乘车。俄罗斯老人在异国他乡，感受到了亲人一般的温暖，他微笑地拍拍小伙子的肩膀，表示感谢。

    在这举国欢庆的节日里，营口汽车客运站的职工们用真情服务为往来的旅客传递着和谐之音，书写了一个个服务旅客、助人为乐、 拾金不昧的温馨故事。朱明真在售票厅维持售票秩序期间，看到一位大娘排队买票时手里的钱掉在了地上，而那位大娘却没有发觉，她连忙捡起送给大娘，大娘高兴地说：“谢谢你啊，小姑娘。”售票员张毅文发现旅客将一部手机遗失在售票口，并积极主动帮助旅客找回手机，使旅客能顺利出行。事后旅客打电话到值班站长，表达了自己的感激之情。

10月4日，一位旅客在买票时把手机落在2号售票窗口前，被细心的售票员捡到之后交到了值班站长室。30分钟后，一位神色焦急的旅客跑到值班站长室询问工作人员：“你好，请问你们这里有没有人捡到一部手机，里面有我的重要信息。”经工作人员仔细询问，原来刚才2号售票窗口工作人员王松冰上交的手机是这位粗心的旅客丢失的，在工作人员与旅客认真核对之后，最终将失物交还到了这位旅客的手上。这位旅客临走时还硬要把钱塞给我们的工作人员以表谢意，被我们的工作人员婉言拒绝。

其实，客运站每天都在发生着许多好人好事，客运站职工用真心感动旅客，用耐心接待旅客，用热心服务旅客，用诚心帮助旅客，用自己的实际行动温暖着每一位旅客。金秋十月，举国同庆。在这欢庆团圆的日子里向坚守在一线岗位的客运人致敬！