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辽阳市公交车驾驶员不文明行为招网友谴责
[发布时间:2017-08-08 09:52:00 ][阅读次数:16147 次]

辽阳市公交车驾驶员不文明行为招网友谴责

 

6月10日中午12:58分,有网友@富婆周在微博上爆料,辽阳站前去往小屯路上,一位中年妇女乘坐10路公交车,上车时被司机驱赶下车,一时间,招来网上网友谩骂和严厉谴责,评论量较大。

辽阳市交通局获知后,于当日14:30分与公汽公司领导沟通,要求对此事进行处理,并联系到微博网友@富婆周了解具体情况。接到省交通厅舆情处置单后,市交通局高度重视,李恩壮局长亲自与市公汽公司董事长赵辛联系,要求从快从严办理,给网友一个满意答复,给社会一个交代。

经调查,671825分左右,10路公交车驾驶员杨军驾驶辽K12961公交车行驶至孤榆树站时,从前门上来一位中年妇女,杨军对中年妇女大声呵斥,语言粗鲁,严厉拒绝该妇女上车。经向10路车多位司机和车站附近人员了解,该乘客年龄在40-50岁之间,智力有问题,且神志不清晰,经常不买乘车票在小屯、大屯一带无目的乘坐10路公交车,经常在车上自言自语、骂人,甚至在车上小便,严重影响乘车环境,其他乘客遇到此情况多是捂着鼻子躲到一旁,经常乘坐10路公交车的乘客反映强烈,希望司机采取措施拒绝此人乘车,于是杨军遇到她也不愿意再让她乘坐自己开的公交车。

6月13日下午,公交公司召开党委会对此事进行专题研究。研究认为,驾驶员杨军作为一名公交行业从业人员,无论何时何地都应文明对待每一名乘客,使用文明语言与乘客进行交流。公共交通是百姓的交通,只有百姓能选择我们,没有我们去选择百姓的权利。在处理此事过程中,驾驶员杨军语言粗鲁,行为粗暴,罔顾扶老携幼扶危救困传统美德。研究决定给予杨军解除劳动合同;10路车队长行政记大过处分,下浮绩效工资300元;分公司经理行政记大过处分,下浮绩效工资500元,并在全公司范围内召开警示教育大会,要求全体驾驶员引以为戒,进一步提高服务意识,做到文明规范优质服务,坚决杜绝此类现象发生。 

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