爱洒车旅  情满旅途

春有百花，秋有月，夏有凉风，冬有雪。转眼间又到了年末，各项工作都在井然有序的进行。客运站坚决贯彻着集团各项的规定，虽然天气冷了，但全体员工的工作热情丝毫没有减退。

我们的稽查队员们依然在寒风中站立，不曾有一丝的偷懒，严格执行着“三不进站，六不出站”的制度，工作更加的认真负责，在中队长每周的例会中，不断地重复着权责的利害关系，责任意识在每名队员的心中深深的扎根，并融入到工作中，形成一支战斗力强的队伍，一支责任心强的队伍，为客运站保驾护航。

客运站每天都在发生着许多好人好事，我们的工作人员用真心感动旅客，用耐心接待旅客，用热心服务旅客，用我们真诚的工作态度向身边的人传递着最朴实的正能量。

11月7日，王女士乘坐鲅鱼圈到营口班车，到站下车后，发现自己随身携带的一个塑料袋遗忘在了车里，经过犹豫后王女士抱着试试看的态度找到了宁立新班长，向她说明了情况，旅客告诉她塑料袋里是一双旧的板鞋，一直穿着舒服就没有丢弃，东西不值钱，她当时不想找了，并告诉宁班长如果太麻烦就不要了。宁班长告诉王女士，东西无贵贱之分，我们会尽力帮您查找。宁班长联系车主找到旅客遗失的东西，亲自送还旅客。旅客拿到东西连声说“谢谢”，“没想到一个不值钱的东西你们却能尽心的帮我找回来，真是万分感谢，今天抱着试试看的态度来找你们的，你们真诚的工作态度深深打动了我。”

十一月份以来天气转冷，外保洁全体人员克服困难做到随时清理垃圾，无死角。对旅客提出的问题耐心，细心做出解答。一天下午，鲅鱼圈检票口的台阶上，不知道哪位旅客留下了一堆污物，外保洁甲班的保洁员李辉拿来了一把铁锹，又从另处拿来了沙子盖在了污物上，把脏东西倒在了灰桶里，又拿来了扫帚把地面清理干净。旅客通道是旅客下车的必经之路，有很多都是外面酒店留下的建筑垃圾散落在地面上，为了给旅客清理出一条平坦之路，温学民、李辉两位同志推来了垃圾桶，所有的垃圾都装进了桶内，为了给旅客创造一个良好的候车环境，保洁员们不怕脏，不怕累，他们从没有一丝抱怨。

优质的服务和整洁的环境是我们的职责所在，交运职工每天都在尽心尽力地让每位旅客感受到客运服务的温馨与关怀。