与温暖同行——张玉雪
城市公交作为城市的动脉,顺畅的公共交通是市民幸福指数的重要体现,公交作为城市的名片,每天与乘客的生活息息相关,提供良好的服务是公交人一直以来不懈的追求。
10月13日,公汽公司接到对1路公交车驾驶员张玉雪同志的热心表扬电话,乘客讲述了在乘车时遇到的温暖片段——张玉雪在途遇老年人及盲人上下车时,主动伸出援手,不怕麻烦亲身去搀扶需要帮助的人,避免在乘车过程中造成危险,让在场的乘客十分感动。日常工作中的张玉雪十分积极热情,经常乘坐1路公交车的乘客对她都十分的熟悉,她不仅认真耐心的解答乘客提出关于换乘公交的问题,更能够在需要帮助的时候主动伸与援手。她勤勤恳恳的工作与热情的服务,不仅在帮助他人的过程中为自己带来满足的快乐,更加为市民送去一份贴心的温暖与感动,换来市民对她发自肺腑的赞美。她不仅是文明公交的服务者,更是乘客心中的一家人。
公交驾驶员的一言一行,体现了一个城市的文明面貌与风气。在日常工作中,公交驾驶员为每一位乘客提供优质服务,展现了良好的道德风范和个人素质,树立了营口公交良好的形象。