强化亲情服务理念 打造优质服务窗口
实现服务质量与安全管理双提升
7月初,客运站认真贯彻落实“三不进站 六不出站”的原则,提高客运站安全保卫等级,“三品”安检严格把关。出站班车确保消除一切安全隐患,绝不漏检一台车、一个包裹。以服务百姓出行为准则,结合“两学一做”学习教育,提高公路客运与其它交通方式的竞争力,进一步拓展延伸服务,主动走进校园售票,打造核心竞争力。
在站领导的带领下,分别到营口市内及周边的校园,同校方相关主管领导洽谈走进校园事宜,最后选取营口卫生学校为试点调研并逐步全面开展服务活动。节假日及周末,我站安排专人走进各大院校主动售票,并负责免费送站。
客运站将强化亲情服务理念,打造优质服务窗口,发挥我们的优势来吸引市民选择安全便捷的出行方式。